Fidelización de Clientes

Fidelización de Clientes

Precio: 100€

Duración: 20 horas

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector que quieran formarse o actualizar sus conocimientos sobre fidelización de clientes, con un especial énfasis en responsables y trabajadores
del departamento comercial o que trabajen directamente con el cliente.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá la ventaja de la fidelización del cliente, abarcando aspectos como las bases psicológicas
que refuerzan la fidelidad, el concepto de marketing relacional, ciclo de vida y coste de adquisición del cliente, a determinar el valor del ciclo de vida del cliente y su impacto en las decisiones estratégicas, así como la segmentación de clientes y
la estrategia de fidelización.


Ficha técnica

This course requires a payment for entry.

Cost: EUR 100.00

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